2019年咨詢工程師方法與實務(wù)第三章考點：競爭能力分析
2019年咨詢工程師考試教材和考試大綱已經(jīng)公布，想要報考2019年咨詢工程師考試的小伙伴們近期要抓緊時間開始備考了。建設(shè)工程教育網(wǎng)將持續(xù)為大家分享2019年咨詢工程師考試考點知識點，助力學員2019年咨詢工程師考試！
2019年咨詢工程師考試共分為《項目決策分析與評價》、《工程項目組織與管理》、《宏觀經(jīng)濟政策與發(fā)展規(guī)劃》和《現(xiàn)代咨詢方法與實務(wù)》四個科目。
下面是2019年咨詢工程師考試《現(xiàn)代咨詢方法與實務(wù)》科目的第三章考點：競爭能力分析，希望對大家的備考有所幫助！查看更多：2019年咨詢工程師方法與實務(wù)第三章考點匯總
競爭能力分析
1.行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析
（1）四種行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)特征
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結(jié)構(gòu)特征
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完全競爭
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寡頭壟斷
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雙頭壟斷
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完全壟斷
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集中度
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大量公司
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一些公司
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兩家公司
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一家公司
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進入和退出障礙
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無障礙
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明顯障礙
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嚴重障礙
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產(chǎn)品差異
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同質(zhì)產(chǎn)品
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有潛在的產(chǎn)品差異可能
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信息
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完全信息流
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信息不能完全獲得
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?。?）五因素分析模型（“五力分析”）。
橫向因素：行業(yè)新進入者的威脅。
橫向因素：替代品的威脅。
橫向因素：現(xiàn)有企業(yè)的競爭。
縱向因素：供應(yīng)商討價還價的能力。
縱向因素：客戶討價還價的能力。
行業(yè)新進入者的威脅大小取決于行業(yè)的進入障礙和可能遭遇的現(xiàn)有企業(yè)的反擊策略。
替代品的威脅主要包括：替代品在價格上的競爭力、替代品質(zhì)量和性能的滿意度、客戶轉(zhuǎn)向替代品的難易程度。
現(xiàn)有企業(yè)的競爭：五因素中最重要的競爭力量。
2.競爭能力分析
企業(yè)的競爭能力分析，主要基于企業(yè)內(nèi)部要素進行分析評價。
?。?）競爭態(tài)勢矩陣
是通過分析企業(yè)的主要競爭對手，行業(yè)內(nèi)關(guān)鍵戰(zhàn)略因素的評價比較，為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供一種競爭優(yōu)勢分析工具。
?、偈紫却_定行業(yè)中的關(guān)鍵戰(zhàn)略因素。
?、诟鶕?jù)每個因素對在該行業(yè)中成功經(jīng)營的相對重要程度，確定每個因素的權(quán)重，從0（最不重要）到1（最重要），權(quán)重和為1.
③篩選出主要競爭對手，按每個指標對企業(yè)進行評分。對各競爭者在每個要素上的能力的進行評價打分。1表示最弱，2表示較弱，3表示相同，4表示較強，5表示最強。
?、軐⒏饕氐脑u價值與相應(yīng)的權(quán)重相乘，得出各競爭者在相應(yīng)戰(zhàn)略要素上的相對競爭力強弱的加權(quán)評分值。
?、萦嬎愕玫狡髽I(yè)的總加權(quán)分，比較總加權(quán)分就可以確定處于競爭能力最強和最弱地位的公司，以及被評價公司之間的競爭優(yōu)勢的差異。
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關(guān)鍵因素
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權(quán)重
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京東商城
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淘寶商城
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蘇寧易購
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易迅網(wǎng)
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評分
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加權(quán)分數(shù)
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評分
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加權(quán)分數(shù)
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評分
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加權(quán)分數(shù)
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評分
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加權(quán)分數(shù)
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市場份額
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0.2
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3
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0.6
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4
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0.8
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2
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0.4
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1.5
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0.3
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價格競爭力
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0.2
|
4
|
0.8
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3
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0.6
|
3
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0.6
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3
|
0.6
|
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營銷
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0.1
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3
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0.3
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4
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0.4
|
3
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0.3
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2
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0.2
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產(chǎn)品質(zhì)量
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0.15
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4
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0.6
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4
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0.6
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4
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0.6
|
3
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0.45
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用戶忠誠度
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0.1
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3
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0.3
|
4
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0.4
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3
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0.3
|
2
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0.2
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物流配送
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0.15
|
4
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0.6
|
3
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0.45
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3
|
0.45
|
2
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0.3
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售后服務(wù)
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0.1
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2
|
0.2
|
3
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0.3
|
3
|
0.3
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2
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0.2
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總計
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1.0
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3.4
|
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3.55
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2.95
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2.25
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（2）核心競爭力分析
核心競爭能力是企業(yè)在競爭中比其他企業(yè)擁有更優(yōu)勢的關(guān)鍵資源或活動。
不同行業(yè)競爭成功關(guān)鍵因素的類型：
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行業(yè)
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競爭關(guān)鍵成功要素
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技術(shù)類
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科研專家、科技創(chuàng)新能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、在既定技術(shù)上的應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力等
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制造類
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生產(chǎn)成本低、生產(chǎn)能力利用率高、勞工技能高、產(chǎn)品設(shè)計能力強等
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資源加工類
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自然資源的控制能力、財務(wù)融資能力、成本控制能力
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日用消費品制造
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品質(zhì)管理、品牌建設(shè)、成本控制、銷售網(wǎng)絡(luò)等
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分銷類
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強大的批發(fā)網(wǎng)/特約經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、公司控制的零售店、擁有自己的分銷渠道和網(wǎng)點、低銷售成本、快速配送等
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服務(wù)類
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有利的公司形象/聲譽、總成本很低、便利的設(shè)施選址、禮貌的員工、融資能力
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以上就是今天的《現(xiàn)代咨詢方法與實務(wù)》科目的第三章考點分享。2019年咨詢工程師考試將于2019年4月13日、14日舉行，在2019年咨詢工程師考試前，建設(shè)工程教育網(wǎng)將持續(xù)為大家分享一些高分備考經(jīng)驗以及備考純干貨。更多2019年咨詢工程師考試備考資料，盡在建設(shè)工程教育網(wǎng)咨詢工程師欄目！
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