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咨詢工程師《方法實(shí)務(wù)》輔導(dǎo)資料:工程咨詢單位業(yè)務(wù)的市場開發(fā)
工程咨詢單位業(yè)務(wù)的市場開發(fā):
一、國內(nèi)、國際工程咨詢市場的特點(diǎn)
我國投資體制的原則是“誰投資誰決策、誰受益誰承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”。針對全面開放的市場,如進(jìn)行市場開發(fā)和營銷理解中外咨詢市場的特點(diǎn)。
二、市場分析與營銷
1、市場調(diào)查內(nèi)容五個(gè)方面。(和第四科目不同,第四科目是針對項(xiàng)目可研的)
2、市場調(diào)查的內(nèi)容包括以下方面:
①政治法律環(huán)境調(diào)查
?、诮?jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查
?、凵鐣宋沫h(huán)境調(diào)查
?、芗夹g(shù)應(yīng)用環(huán)境調(diào)查
?、菔袌鋈萘空{(diào)查
3、市場細(xì)分的步驟:
市場細(xì)分的步驟由粗到細(xì),可以分為四步:
①明確市場范圍
?、谶x擇細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)
?、鄞址?/p>
?、芗?xì)分
4、目標(biāo)市場和市場定位
市場定位是否準(zhǔn)確關(guān)系到營銷的成敗,首先應(yīng)確認(rèn)自身優(yōu)勢,其次應(yīng)分析相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢,再次應(yīng)進(jìn)行營銷活動,展示優(yōu)勢樹立形象。
5、掌握主要營銷手段主要有:網(wǎng)站、老客戶推薦、廣告、品牌、出版、公共關(guān)系。
1)建立網(wǎng)頁:重視通過網(wǎng)頁宣傳咨詢業(yè)務(wù)。
2)客戶舉薦:特別注意通過老客戶的幫助介紹新客戶。
3)廣告宣傳:應(yīng)擅長于通過媒體廣告擴(kuò)大影響。
4)樹立品牌形象。
5)專業(yè)出版物:可以提升和塑造在業(yè)務(wù)范圍、專業(yè)技術(shù)知識和咨詢成果等方面的形象。
6)保持良好的公共關(guān)系:通過良好的公共關(guān)系管理,可以獲得客戶、潛在客戶、同行以及其他社會公眾有價(jià)值的認(rèn)可,為咨詢服務(wù)創(chuàng)造有利的條件和環(huán)境。
三、項(xiàng)目咨詢業(yè)務(wù)的管理
1、項(xiàng)目的分析與選擇三個(gè)步驟:市場部門項(xiàng)目分析、專業(yè)部門項(xiàng)目分析、準(zhǔn)備項(xiàng)目建議書。
2、建議大家對工程咨詢單位發(fā)展戰(zhàn)略、工程咨詢業(yè)務(wù)過程管理與控制、工程咨詢單位信息管理也要做一些了解。
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