答案：A

考點：第五章經(jīng)濟法律法規(guī)第二節(jié)合同法，格式條款合同。

思路：格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。提供格式條款一方免除自己責任、加重對方責任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效。對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應當按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應當采用非格式條款。

易錯：答案B對格式條款有兩種以上解釋的，應由非格式條款提供方負責解釋和答案

C.格式條款與非格式條款不一致的，應由非格式條款提供方確定爭議解決辦法。正確的是對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應當采用非格式條款。

拓展：格式條款合同是經(jīng)常考核的內(nèi)容，所有內(nèi)容都應予以關(guān)注。