1、傳真為何總忙或沒人接聽？

　　因為發(fā)傳真的學員比較多，請稍后再試，傳真是自動的，聽到提示音即可開始發(fā)送，如果您是用傳真機撥打的電話，可以給您傳真信號。

　　2、普通匯款幾日內可以確認，如何得知開課時間？

　　我們會在收到匯款后的1小時之內為您開通相應課程的聽課權限。如果您想盡快開課，匯款后請將匯款憑單通過掃描二維碼或傳真的方式傳至我公司，我們會在收到后1小時之內為您開通課程的聽課權限。（課件開通的時間和進度請關注課件更新記錄）。
　　1、傳真方式：傳真號為010-82330766，請務必在傳真件上注明學員代碼及所選課程。
　　2、掃描二維碼方式：使用手機拍下交費憑單照片，通過手機瀏覽器或微信掃一掃功能掃描二維碼，并提交學員代碼、所選課程、交費憑證照片。（獲取二維碼提交交費憑單>>
掃一掃　上傳憑證)

　　3、郵局銀行匯款具體操作。

　　點擊這里查看報名流程及郵局銀行匯款具體操作！請格外注意：銀行帳號、郵政編碼、匯款地址、收款人名稱。

　　4、網上支付成功后，如何得知課程已經開通？

　　在網校承諾的開通時間以后，登錄網校，如果講座字體變?yōu)樗{顏色，說明課程已經開通。
　　您也可以隨時關注網校主頁右上角的“課件更新”欄目，如果有課件的更新，那里會及時公布。

　　5、銀行卡手動網上支付如何進行？

　　對于部分無法通過正常途徑、流程支付費用的學員（如：網上支付一部分，其他方式支付一部分），可在登錄后點“網上支付通道”，然后在“銀行卡手動支付”中手動輸入支付金額、支付原因，然后點擊下方的對應支付按鈕支付相關費用，我們會在確認支付成功后，及時為您開通相關的服務。

　　6、在郵局或銀行匯款時應填寫哪些詳細信息？

　　匯款單上需注明學員代碼及所選擇的課程以及是否需要開發(fā)票。

　　7、當匯款人與注冊報名時所填姓名不一致該如何辦理？

　　在匯款時一定注明學員代碼及所選課程，并在傳真時再次注明。

　　8、在網校交費可否提供發(fā)票？

　　可以，我們會按照學員注冊時留下的地址郵寄發(fā)票，如果有特殊要求，請來信或發(fā)傳真的時候寫清楚。