物業(yè)管理服務的基本內(nèi)容主要有以下幾項：

（1）物業(yè)共用部位的維護與管理；

（2）物業(yè)共用設備設施的運行、維護和管理；

（3）環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務；

（4）機動車和非機動車的停放管理；

（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)助管理事項的服務；

（6）物業(yè)裝飾裝修管理服務；

（7）物業(yè)檔案資料的管理。

另外，針對不同類型物業(yè)的具體特點，業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)可以通過物業(yè)服務合同約定其他服務內(nèi)容。

【例題】

下列不屬于物業(yè)管理服務的基本內(nèi)容的是（ ）。

A.物業(yè)共用設備設施的運行、維護和管理

B.環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務

C.業(yè)主自用部位的維護與管理

D.物業(yè)檔案資料的管理

『正確答案』C

『答案解析』本題考查的是物業(yè)管理的基本特征。業(yè)主自用部位的維護與管理不屬于物業(yè)管理服務的基本內(nèi)容。參見教材P190。